Regulamin sesji indywidualnych ustawień systemowych | Ewelina Sornat
Dokumenty prawne

Regulamin sesji indywidualnych

Regulamin określa zasady rezerwacji i korzystania z indywidualnych sesji ustawień systemowych prowadzonych przez Ewelinę Sornat.

§1 Prowadząca sesje

  1. Ewelina Sornat prowadzi indywidualne sesje ustawień systemowych w Warszawie przy ul. Niemcewicza 19a, 02-306 Warszawa.
  2. Kontakt: tel. +48 792 757 191, e-mail: ewelina.sornat@gmail.com.
  3. Serwis internetowy: ewelinasornat.com.
  4. Przez „Klienta” rozumie się pełnoletnią osobę korzystającą lub zamierzającą skorzystać z indywidualnej sesji ustawień systemowych.
  5. Rezerwacja sesji i udział w niej oznaczają zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptację.

§2 Charakter indywidualnej sesji ustawień systemowych

  1. Prowadząca – Ewelina Sornat – nie jest psychologiem, psychoterapeutą ani lekarzem.
  2. Prowadzone przez Ewelinę Sornat indywidualne sesje ustawień systemowych mają charakter rozwojowy, edukacyjny i służą pogłębianiu samoświadomości oraz przyglądaniu się sytuacjom, relacjom, doświadczeniom i powtarzającym się wzorcom z perspektywy systemowej.
  3. Sesje ustawień systemowych nie stanowią świadczeń zdrowotnych ani działalności leczniczej w rozumieniu ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej.
  4. Prowadząca nie prowadzi działalności leczniczej, nie diagnozuje chorób ani zaburzeń oraz nie podejmuje leczenia stanu zdrowia fizycznego lub psychicznego Klienta.
  5. Sesje ustawień systemowych nie są usługami psychologicznymi świadczonymi przez psychologa w rozumieniu przepisów regulujących wykonywanie zawodu psychologa.
  6. Sesja ustawień systemowych nie jest psychoterapią i nie zastępuje:
    • konsultacji z lekarzem,
    • konsultacji psychiatrycznej,
    • pomocy psychologicznej,
    • psychoterapii,
    • diagnozy ani leczenia prowadzonego przez uprawnionego specjalistę.
  7. Prowadząca nie udziela porad ani konsultacji dotyczących diagnozowania lub leczenia stanu zdrowia fizycznego lub psychicznego Klienta.
  8. W szczególności podczas sesji Prowadząca nie zaleca:
    • rozpoczęcia lub zakończenia leczenia,
    • zmiany sposobu leczenia,
    • rozpoczęcia, zmiany lub odstawienia leków,
    • rezygnacji z konsultacji lekarskich, psychiatrycznych, psychologicznych lub psychoterapeutycznych,
    • zastępowania profesjonalnej pomocy medycznej lub psychologicznej ustawieniami systemowymi.
  9. Klient powinien stosować się do zaleceń lekarzy oraz innych uprawnionych specjalistów prowadzących jego leczenie lub terapię. Udział w sesji ustawień systemowych nie stanowi podstawy do samodzielnej zmiany takich zaleceń.
  10. Celem sesji jest umożliwienie Klientowi spojrzenia z nowej perspektywy na jego sytuację życiową, relacje, przeżycia, trudności, powtarzające się schematy, poczucie ograniczenia lub inne zagadnienia, z którymi zgłasza się na spotkanie.
  11. Praca podczas sesji może służyć zwiększeniu świadomości Klienta, lepszemu rozpoznaniu własnych potrzeb, sposobów reagowania oraz zależności występujących w jego życiu.
  12. Sesja może stanowić przestrzeń do refleksji nad własnym życiem, relacjami i dokonywanymi wyborami oraz do poszukiwania przez Klienta własnego kierunku dalszych działań.
  13. Prowadząca nie gwarantuje określonego rezultatu sesji. Przebieg pracy, doświadczenia Klienta oraz sposób, w jaki wykorzysta on pojawiające się podczas spotkania spostrzeżenia, mają charakter indywidualny.
  14. Informacje, obrazy, odczucia, wypowiedzi i spostrzeżenia pojawiające się podczas ustawienia nie stanowią diagnozy medycznej, psychologicznej ani psychiatrycznej oraz nie powinny być traktowane jako stwierdzenie obiektycznych faktów dotyczących innych osób.
  15. Sesja ustawień systemowych nie może być traktowana jako podstawa do podejmowania decyzji medycznych ani do zmiany zaleceń lekarza, psychiatry, psychologa lub psychoterapeuty.
  16. Standardowy czas trwania indywidualnej sesji wynosi około 60–75 minut.
  17. Sesje prowadzone są stacjonarnie w Warszawie przy ul. Niemcewicza 19a, a po indywidualnym uzgodnieniu również online.

§3 Dobrowolność, bezpieczeństwo i odpowiedzialność Klienta

  1. Udział w indywidualnej sesji ustawień systemowych jest całkowicie dobrowolny.
  2. Z sesji indywidualnych może korzystać osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
  3. Klient samodzielnie decyduje o zakresie zagadnienia, z którym chce pracować, oraz o swoim udziale w poszczególnych elementach sesji.
  4. Klient ma prawo w każdym momencie:
    • odmówić wykonania proponowanego ćwiczenia,
    • odmówić odpowiedzi na pytanie,
    • poprosić o przerwę,
    • zgłosić dyskomfort,
    • zrezygnować z określonego elementu pracy,
    • zakończyć sesję.
  5. Przed rozpoczęciem pracy Prowadząca może przeprowadzić rozmowę wstępną dotyczącą aktualnej sytuacji życiowej Klienta oraz okoliczności mogących mieć znaczenie dla możliwości bezpiecznego uczestniczenia w sesji.
  6. Rozmowa ta nie jest wywiadem medycznym ani psychologicznym i nie służy stawianiu diagnozy. Jej celem jest wyłącznie ustalenie, czy istnieją okoliczności przemawiające za przełożeniem sesji lub rezygnacją z jej przeprowadzenia.
  7. Klient powinien poinformować Prowadzącą przed rozpoczęciem sesji o okolicznościach, które mogą mieć istotne znaczenie dla jego bezpiecznego udziału w spotkaniu, w szczególności o aktualnym silnym kryzysie emocjonalnym lub pozostawaniu pod opieką psychiatryczną, jeżeli okoliczności te mogą mieć znaczenie dla przebiegu pracy.
  8. Osoba pozostająca pod opieką psychiatry, psychologa lub psychoterapeuty, w przypadku wątpliwości dotyczących udziału w ustawieniach systemowych, powinna wcześniej omówić planowany udział z właściwym specjalistą.
  9. Prowadząca może odmówić rozpoczęcia sesji lub przerwać sesję, jeżeli w jej ocenie dalsza praca nie jest w danym momencie właściwa lub bezpieczna dla Klienta.
  10. W szczególności Prowadząca może odmówić przeprowadzenia sesji osobie:
    • znajdującej się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
    • której stan uniemożliwia świadome uczestnictwo w spotkaniu,
    • znajdującej się w stanie wymagającym w pierwszej kolejności pomocy medycznej, psychiatrycznej lub interwencji kryzysowej,
    • której zachowanie może stanowić zagrożenie dla niej samej, Prowadzącej lub innych osób.
  11. Odmowa przeprowadzenia lub przerwanie sesji z przyczyn bezpieczeństwa nie stanowi diagnozy stanu zdrowia Klienta.
  12. Klient samodzielnie podejmuje wszelkie decyzje dotyczące swojego życia po zakończeniu sesji.
  13. W szczególności wyłącznie do Klienta należy decyzja dotycząca zmian w jego:
    • życiu osobistym,
    • relacjach rodzinnych i partnerskich,
    • życiu zawodowym,
    • sytuacji finansowej,
    • miejscu zamieszkania,
    • kontaktach z innymi osobami,
    • innych istotnych obszarach życia.
  14. Prowadząca nie podejmuje decyzji za Klienta i nie gwarantuje, że określona decyzja podjęta przez Klienta po sesji przyniesie oczekiwany przez niego rezultat.
  15. Klient przyjmuje do wiadomości, że doświadczenia związane z sesją mogą wywoływać emocje, refleksje lub potrzebę dalszego przyglądania się określonym zagadnieniom.
  16. Jeżeli po sesji Klient doświadcza objawów lub trudności dotyczących zdrowia psychicznego albo fizycznego, powinien skorzystać z pomocy odpowiedniego, uprawnionego specjalisty.
  17. Akceptując Regulamin, Klient potwierdza, że zapoznał się z informacją o charakterze ustawień systemowych oraz że podejmuje decyzję o uczestnictwie w sesji dobrowolnie.
  18. Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące odpowiedzialności Klienta nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Prowadzącej w przypadkach, w których odpowiedzialności tej nie można wyłączyć lub ograniczyć na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§4 Rezerwacja i potwierdzenie terminu

  1. Rezerwacji sesji można dokonać telefonicznie pod numerem +48 792 757 191, pocztą elektroniczną na adres ewelina.sornat@gmail.com albo za pośrednictwem kanału rezerwacji dostępnego w Serwisie.
  2. Podczas rezerwacji Klient uzgadnia z Prowadzącą termin, formę sesji oraz sposób płatności.
  3. Termin uważa się za zarezerwowany po jego potwierdzeniu przez Prowadzącą oraz – jeżeli wymagana jest przedpłata – po dokonaniu płatności w wyznaczonym terminie.
  4. Potwierdzenie terminu może zostać przekazane wiadomością e-mail, SMS, telefonicznie lub innym uzgodnionym kanałem komunikacji.
  5. Klient odpowiada za podanie prawidłowych danych kontaktowych.
  6. Klient powinien pojawić się na sesji punktualnie. Spóźnienie może spowodować skrócenie spotkania, jeżeli nie będzie możliwości jego przedłużenia.
  7. W przypadku sesji online Klient zapewnia we własnym zakresie stabilne połączenie internetowe, sprawne urządzenie oraz miejsce zapewniające prywatność.

§5 Opłaty

  1. Cena indywidualnej sesji ustawień systemowych wynosi 700 zł, chyba że przed dokonaniem rezerwacji Klient został poinformowany o innej aktualnej cenie.
  2. Cena obowiązująca dla danej rezerwacji jest przekazywana Klientowi przed jej potwierdzeniem.
  3. Płatność za sesję dokonywana jest z góry przed terminem spotkania, w sposób wskazany przez Prowadzącą.
  4. Płatność może być dokonana przelewem bankowym lub w inny uzgodniony sposób.
  5. Brak płatności w wymaganym terminie może skutkować zwolnieniem zarezerwowanego terminu.
  6. Na żądanie Klienta wystawiany jest dokument potwierdzający płatność zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6 Odwołanie i zmiana terminu

  1. Klient może zmienić lub odwołać termin sesji, kontaktując się z Prowadzącą telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
  2. Jeżeli informacja o zmianie lub odwołaniu zostanie przekazana co najmniej 48 godzin przed rozpoczęciem sesji, wpłacona kwota może zostać przeniesiona na jeden kolejny, wspólnie uzgodniony termin albo rozliczona zgodnie z ustaleniami stron.
  3. W przypadku odwołania później niż 48 godzin przed terminem albo niepojawienia się na sesji bez wcześniejszej informacji, zasady rozliczenia uwzględniają zarezerwowanie indywidualnego terminu oraz obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego.
  4. Jeżeli Prowadząca odwoła sesję, Klient może wybrać nowy termin albo otrzymać zwrot płatności za niezrealizowaną sesję.
  5. W przypadku umowy zawartej na odległość Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.

§7 Poufność

  1. Prowadząca traktuje informacje przekazywane przez Klienta podczas sesji jako poufne i szanuje jego prywatność.
  2. Treść sesji ani dane umożliwiające identyfikację Klienta nie są publikowane ani wykorzystywane w materiałach promocyjnych bez jego odrębnej zgody.
  3. Wykorzystanie opinii, historii, zdjęcia, nagrania lub wypowiedzi Klienta w sposób pozwalający na jego identyfikację wymaga odrębnej, dobrowolnej zgody.
  4. Sesja nie może być nagrywana przez Klienta ani osoby trzecie bez wcześniejszej wyraźnej zgody Prowadzącej. Prowadząca również nie nagrywa sesji bez wiedzy i zgody Klienta.
  5. Ewentualne notatki organizacyjne są ograniczone do zakresu niezbędnego do realizacji usługi i nie stanowią dokumentacji medycznej ani psychologicznej.
  6. Zasada poufności nie obowiązuje w zakresie, w jakim ujawnienie informacji jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub uprawniony organ.

§8 Przetwarzanie danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Ewelina Sornat, ul. Niemcewicza 19a, 02-306 Warszawa, tel. +48 792 757 191, e-mail: ewelina.sornat@gmail.com.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi zapytań i rezerwacji, zawarcia i wykonania umowy, realizacji płatności i obowiązków prawnych, komunikacji organizacyjnej oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
  3. Podstawy przetwarzania danych wynikają z obowiązujących przepisów RODO, w szczególności z konieczności wykonania umowy, realizacji obowiązków prawnych oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
  4. Prowadząca nie prowadzi dokumentacji medycznej. Jeżeli Klient dobrowolnie przekazuje informacje dotyczące zdrowia, są one przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym i na właściwej podstawie prawnej.
  5. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do dochodzenia bądź obrony roszczeń.
  6. Klientowi przysługują prawa określone w RODO, w tym odpowiednio prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody.
  7. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  8. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.